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アロハベストバケーションのご利用案内です。ご予約フォーム送信前に、必ずご一読下さい。
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予約の申し込みには、当社指定のクレジットカードが必要です。またご宿泊者名義のクレジットカードしかご使用になれませんのでご了承下さい。クレジットカードをお持ちでない方は銀行振込等クレジットカード以外の決済手段をご利用下さい。
予約フォームにてお申し込み後、弊社より送信いたします「予約受付確認メール」をお受け取りになった時点でご予約確定となります。メール内容を確認し、保存またはプリントアウトをお願いいたします。ご予約確定以降のキャンセルにつきましては、弊社の定めるキャンセル料が発生いたします。
ご宿泊代金は、指定期日(通常宿泊予定日の3ヶ月前)までにお支払い下さい。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。(期日までにお支払いがない場合は、キャンセルとさせていただく場合もございます)
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デポジット(保証金)の代わりとして、クレジットカード情報をお知らせいただいております。デポジットは通常、お客様のチェックアウト後スタッフが室内の設備や備品の破損、鍵の紛失等の確認・点検を行い、トラブルがない場合はチャージされませんのでご安心下さい。
また、クレジットカードをお持ちでないお客様はデポジット30,000円(保証金)を3日以内にお振り込みいただきます。お振り込みいただきましたデポジットは、お客様のチェックアウト後スタッフが室内の設備や備品の破損、鍵の紛失等の確認・点検を行い、トラブルがない場合はお客様ご指定の金融機関にご返金いたします。
ご指定の金融機関口座が「三菱東京UFJ銀行」の場合、手数料は掛かりません。
上記以外の金融機関をご指定の場合は、デポジット返金額より下記振込手数料をお客様にご負担いただいております。
・3万円以上のお振り込み ¥315
・3万円以下のお振り込み ¥210
チェックアウト後、弊社スタッフによる室内確認において、チェックイン時になかったカーペットのシミや、室内の破損等があった際には直ちにご通知の上、該当補修金額をクレジットカードよりお引き落とし(お振込のお客様はお預かりしているデポジットより精算)させていただきます。室内に大きな被害が出た場合は該当補修金額と合わせて修復に掛かる日数分のレンタル保証をご請求させていただく場合もございますのでご了承下さい。
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- ご予約のお申し込み後ご宿泊予定日の3ヶ月前まではデポジット全額または$300(クレジットカードより)のキャンセル料を頂きます。 ※12月20日~1月5日を含むご予約の場合、デポジット全額または$300(クレジットカードより)+ご宿泊料金総額の30%のキャンセル料をいただきます。
- ご予約のお申し込み後ご宿泊予定日の3ヶ月前を過ぎて2ヶ月前まではご宿泊代金総額の50%のキャンセル料を頂きます。
- ご予約のお申し込み後ご宿泊予定日の2ヶ月前を過ぎてご宿泊当日まではご宿泊代金総額の100%のキャンセル料を頂きます。
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ご入金は下記のいずれかでお願いいたします。
【1】日本の銀行口座への振込
※ご予約確認時のレート+5円(ハワイ送金手数料)となります。
【2】ハワイの銀行口座への振込
【3】クレジットカード(PayPal決済)
※カード取引手数料5%が掛かります。
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通常、チェックインタイムは午後3時、チェックアウトタイムは午前10時となります。
*一部お部屋では時間が異なります。各ページ内に記載しておりますのでご確認下さい。
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チェックインについて
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チェックインタイムは午後3時となります。
*一部お部屋では時間が異なります。各ページ内に記載しておりますのでご確認下さい。
チェックイン時に全てのお客様のパスポート提示が必要になります。
チェックイン当日のお部屋状況により、無料にてアーリーチェックインをお受けすることが可能です。
アーリーチェックインについて
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チェックアウトについて
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チェックアウトタイムは午前10時となります。
*一部お部屋では時間が異なります。各ページ内に記載しておりますのでご確認下さい。
通常、カギをお部屋に残しチェックアウトタイムに退室していただきます。ご利用になったパーキングチケットなど、必ずカギと一緒にお部屋に残しご退室下さい。ドアはオートロックになりますので必ずカギは閉めてご退室下さい。
お客様のチェックアウト後、スタッフがお部屋の確認をいたします。
チェックイン時に無かったカーペットのシミや、お部屋内に破損等がありましたらすぐにご通知の上、該当補修の金額をクレジットカードよりお引き落としさせていただきます。お部屋に大きく被害が出た場合、その当該補修の金額、また修復にかかる日数分のレンタル保証をご請求させて頂く場合もございますのでご了承ください。
チェックアウト当日のお部屋状況により、無料にてレイトチェックアウトをお受けすることが可能です。
レイトチェックアウトについて
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アーリーチェックインについて
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お部屋のご用意ができ次第、入室可能です。お部屋のご用意ができない場合は通常のチェックインタイムとなります。
当日のお部屋状況につきましては、ホノルル空港到着後お電話にてご確認下さい。アーリーチェックインをお受けすることが可能な場合は無料で承ります。
チェックイン当日(通常は朝)まで他のお客様がお部屋にいらっしゃる場合、チェックアウト後の清掃となりますためアーリーチェックインに関しましてはご宿泊当日まで確約することができません。当日のお部屋状況によりお受け出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
「100%確約アーリーチェックイン」をご希望のお客様は、実際のご宿泊日数+1泊分の確約料金を頂戴いたします。
実際のチェックイン日の前日よりお部屋をお取りいただくことになりますので、確実なアーリーチェックインが可能です。
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レイトチェックインについて
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下記料金にてレイトチェックインを承ります。ご希望のお客様はお申し込みフォーム内「備考欄」にお書き添え下さい。
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レイトチェックアウトについて
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チェックアウト日に次のご予約が無い場合は無料でごゆっくりお部屋をご利用いただけます。
お部屋のご予約状況により、チェックアウト日のレイトチェックアウトは確約することができません。当日のお部屋状況につきましては電話にてご確認下さい。※当日のお部屋状況によりお受けできない場合もございますので予めご了承ください。
「100%確約レイトチェックアウト」をご希望のお客様は、実際のご宿泊日数+1泊分の確約料金を頂戴いたします。
実際のチェックアウト日の翌日までお部屋をお取りいただくことになりますので、確実にレイトチェックアウトが可能です。
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- ホテルでは有りませんので、ホテルのフロント利用や、ご滞在中のメイドサービス、ホテルのようなサポートは有りません。緊急の場合担当までお電話ください。
- タオル、シーツは何組かご用意していますが、ご滞在中にお客様がご使用になったタオル、シーツのお洗濯、交換はセルフでお願いします。(チェックアウトされる時は、ご使用になったものはそのまま残していただいて結構です。)
- トイレットペーパー、石鹸、消耗品が無くなりましたら、追加は、お客様自身でご用意下さい。
- お風呂の排水管に、ごみや髪の毛が詰まり流れが悪くなるトラブルが有ります。
- シャワー利用時や、バスタブの利用後の排水時は、必ずバスルームにご用意しています金網のフィルターをバスタブの排水溝に入れてから、ご利用下さるようにお願い致します。
- キッチンのディスポーザーを使う場合、必ず水を流しながらお使い下さい。故障する場合があります。修理費はお客様全額負担となります。(別途 $400)
- 使用後のお部屋が、著しく汚れている場合は追加料金をいただく場合がございます。
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Aloha Best Style Inc.
アロハベストバケーション 1860 Alamoana Blvd Suite 418
Honolulu, Hawaii 96815
【お客様専用ダイヤル】050-5809-8668 【 スカイプ名】alohabeststyle 【セールス業者・その他の方】808-791-2881
【営業時間】ハワイ時間 9:00~21:00(土、日、祝日定休日)
日本時間 4:00~16:00 |
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